Termo de Privacidade de Dados
A Orangefox está comprometida em proteger sua privacidade e assegurar que tenha uma experiência positiva em nossos sites e ao usar nossos produtos e serviços (“Soluções”).
Esta Declaração de privacidade se aplica aos sites e às Soluções da Orangefox que disponibilizam link para esta Declaração de privacidade ou a ela fazem referência. Descreve, ainda, como lidamos com informações pessoais e as opções disponíveis para você quanto à coleta, ao uso, ao acesso e ao modo de atualizar e corrigir suas informações pessoais. Informações adicionais sobre nossas práticas de informações pessoais com relação às Ofertas da Orangefox podem ser apresentadas em mapas e planilhas de dados de privacidade, descrições de ofertas ou avisos disponibilizados antes ou durante a coleta de dados. podem ser apresentadas em mapas e planilhas de dados de privacidade, descrições de ofertas ou avisos disponibilizados antes ou durante a coleta de dados. Na medida em que um aviso específico para um site ou uma solução seja diferente desta Declaração de Privacidade, o aviso específico prevalecerá.
O que são as informações pessoais?
“Informação pessoal” é qualquer informação que possa ser razoavelmente usada para identificar, diretamente ou indiretamente, uma pessoa e pode incluir nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações de login (número da conta e senha), informações sobre contas de mídias sociais ou número do cartão de crédito.
Os tipos de informações pessoais que podemos processar dependem do contexto comercial e da finalidade para a qual foram coletadas. Pode incluir:
- Contato, assinatura, registro, identificadores on-line, mídia social e fórum de discussão ou detalhes de comunicações;
- Conteúdo de comunicações (ou seja, áudio, vídeo, texto);
- Comportamento on-line e informações de uso de produtos;
- Detalhes da empresa de uma pessoa e outros interesses e opiniões (por exemplo, onde as informações são mantidas em um banco de dados de Gestão de Relacionamento com o Cliente);
- Se vincularmos outros dados as suas informações pessoais, esses dados vinculados serão tratados como informações pessoais também.
Coleta e uso de suas informações pessoais
Nós podemos coletar dados sobre você, inclusive informações pessoais, enquanto você utilizar nossos sites e soluções e interagir conosco. Também obtemos informações pessoais de fontes de terceiros confiáveis e podemos autorizar terceiros a coletar informações pessoais em nosso nome.
Podemos usar suas informações pessoais para fins operacionais e para ajudar a garantir a segurança de nossos negócios, para disponibilizar, aprimorar e personalizar nossos sites e soluções, para enviar avisos, comunicações de marketing, comercial e outras comunicações e para outros fins legítimos permitidos por lei.
Coletamos informações pessoais para diversos motivos corporativos, como:
• Processamento de pedidos, incluindo cobrança e pagamento;
• Gestão e administração da relação com o cliente;
• Criar e gerenciar contas de usuário;
• Provisionar sites e soluções e habilitar o uso de certos recursos;
• Analisar, personalizar, melhorar a precisão e aprimorar a experiência do usuário, as comunicações e as interações;
• Enviar informações para você, inclusive comunicados de marketing, comercial ou pesquisas de satisfação do cliente, diretamente da Orangefox ou de nossos parceiros;
• Gerenciando as preferências de comunicação. É possível editar as preferências de comunicados a qualquer momento.
• Envie um e-mail para sac@orangefox.com.br e nos informe sobre as alterações que deseja efetuar;
• Desempenho do contrato, fornecimento da solução e atendimento ao cliente;
• Gerenciar um formulário de emprego;
• Administrar treinamentos, testes e certificações online;
• Facilitar conferências, webinars e outros eventos.
Se você quiser disponibilizar para a Orangefox informações pessoais de terceiros (como nome, e-mail e número de telefone), você declarará que tem permissão para fazer isso. Por exemplo, o envio de material de referência ou de marketing para um amigo ou recomendações de trabalho. Os terceiros podem cancelar o recebimento de qualquer comunicação futura ao clicar no link fornecido na mensagem inicia.
Em alguns casos, nós da Orangefox e os terceiros aos quais nos associarmos podemos coletar dados automaticamente por meio de cookies, logs da Web, Web beacons e outros aplicativos similares. Consulte a seção “Uso de cookies e outras tecnologias da web” abaixo para obter mais informações.
Acesso e exatidão das informações pessoais e exercício de seus direitos
Precisamos da sua ajuda para manter as informações pessoais corretas e atualizadas. Você poderá solicitar o acesso, correção, ocultamento ou exclusão das suas informações pessoais pelo email sac@orangefox.com.br
• Quando a Orangefox estiver agindo como “controlador de dados”, você poderá exercer seus direitos de acesso e solicitar correções, ocultações ou desativações sob as leis de proteção de dados aplicáveis, enviando uma solicitação por meio do email sac@orangefox.com.br;
• Quando a Orangefox estiver agindo como “processador de dados” e você desejar exercer seus direitos de acesso e solicitar correções, ocultação ou desativações, a Orangefox o direcionará ao controlador de dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis;
• Caso precise obter assistência adicional ou ajuda para acessar, corrigir, ocultar ou excluir suas informações pessoais, não hesite em entrar em contato conosco diretamente. Responderemos sua solicitação dentro de 30 dias. Se não conseguirmos atender à solicitação ou precisarmos de mais tempo, ofereceremos uma explicação.
Suas opções e selecionar suas preferências de comunicação
Oferecemos a você a opção de receber várias informações relacionadas aos nossos negócios, programas, sites e soluções. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação a qualquer momento por meio dos seguintes métodos:
• Siga as instruções dos e-mails promocionais enviados por nós para cancelar o recebimento de uma mensagem.
• Entre em contato conosco pelo email sac@orangefox.com.br. Certifique-se de incluir seu nome, o endereço de e-mail, a comunicação recebida, o método de entrega (por exemplo, correio, e-mail, chamada telefônica, texto) e todas as informações adicionais sobre o material que você não deseja mais receber.
• Para serviços de mensagens curtas (“Serviços SMS”), responda “PARAR”, “CESSAR” ou “NÃO ENVIAR” à mensagem de texto SMS recebida.
Essas opções não se aplicam a notificações de serviço ou outras comunicações obrigatórias que são consideradas como parte de certos programas, sites e soluções e que você pode receber periodicamente, a menos que cancele ou interrompa o uso de acordo com os termos e condições. Com a sua permissão, também podemos compartilhar suas informações pessoais com parceiros de negócios ou fornecedores da Orangefox, logo, é possível que eles também enviem informações sobre sites, programas, produtos ou serviços que possam ser de seu interesse.
Ao utilizar nossos sites, soluções ou ao disponibilizar informações pessoais para nós, você estará de acordo que podemos nos comunicar sobre questões administrativas, de segurança e de privacidade relacionadas ao seu uso. Por exemplo, se identificarmos uma violação no sistema de segurança, poderemos notificá-lo postando um aviso em nossos sites, enviando um e-mail ou entrando em contato com você por outros meios disponíveis.
Compartilhamento das Suas Informações Pessoais
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fins operacionais de nossos negócios, para disponibilizar, analisar, aprimorar, proteger e personalizar nossos sites e soluções, para enviar comunicações de marketing e outras comunicações relacionadas a nossos negócios e para outros fins legítimos permitidos por lei ou de outra forma com seu consentimento.
Podemos compartilhar informações pessoais das seguintes formas:
• Na Orangefox e em qualquer uma de nossas subsidiárias em todo o mundo para fins de processamento de dados, como marketing, comercial, operações de negócios, conformidade, segurança, funcionalidade do site ou da solução ou armazenamento.
• Com parceiros de negócios, fornecedores de serviços, agentes de terceiros autorizados ou contratados para disponibilizar um site, uma Solução, uma transação ou um serviço solicitado. Os exemplos incluem processamento de pedidos e transações de cartões de crédito, hospedagem de sites, hospedagem de inscrição para seminário, auxílio das iniciativas relacionadas a vendas ou suporte pós-vendas e atendimento ao cliente.
• Junto com, ou durante as negociações de fusões, venda de ativos da empresa, consolidação ou reestruturação, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio por ou para outra empresa.
• Em resposta a uma solicitação de informações por parte de uma autoridade ou um terceiro capaz, se acreditarmos que a divulgação está de acordo com ou que é exigida por uma lei, regulamento ou processo legal aplicável.
• Com órgãos de segurança pública, autoridades governamentais ou outros terceiros desde que sejam indispensáveis ao cumprimento do devido processo legal, atendam às exigências de segurança nacional ou protejam os direitos, a propriedade ou a segurança da Orangefox, nossos parceiros de negócios, você ou outros, ou conforme for exigido por lei.
• De forma agregada e/ou anônima de modo que não poderá ser utilizada para identificá-lo.
• Caso você seja notificado e autorize o compartilhamento.
Segurança de informações pessoais
Adotamos medidas razoáveis e apropriadas para proteger as informações pessoais confiadas a nós e tratá-las com segurança de acordo com a Declaração de Privacidade. A Orangefox implementa proteções físicas, técnicas e organizacionais desenvolvidas para proteger suas informações pessoais contra destruição, perda, alteração acidental ou ilegal, divulgação ou acesso não autorizado. Também exigimos, por meio de contrato, que nossos fornecedores protejam essas informações contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
Retenção e eliminação de informações pessoais
Suas informações pessoais serão retidas conforme necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas. Suas informações pessoais serão retidas e usadas para cumprir nossas exigências comerciais, obrigações legais, solucionar disputas, proteger nossos ativos e aplicar nossos direitos e contratos.
Não reteremos informações pessoais de forma identificável quando os fins para os quais as informações pessoais foram coletadas tiverem sido alcançados e não houver necessidade legal ou comercial de reter tais informações pessoais identificáveis. Posteriormente, os dados serão destruídos, excluídos, anonimizados e/ou removidos de nossos sistemas.
Use de cookies e outras tecnologias da Web
Assim como muitos sites e Soluções baseadas na Web, a Orangefox usa ferramentas de coleta de dados automáticas, como cookies, links da Web embutidos e web beacons. Essas ferramentas coletam certas informações padrão que o navegador envia para nós (por exemplo, endereço IP – Internet Protocol, endereço MAC, comportamento clickstream e telemetria).
Essas ferramentas ajudam a facilitar a visita em nosso site e Soluções, de modo mais eficiente e personalizado. Também usamos as informações para melhorar nosso site e Soluções e oferecer melhor serviço e valor.
Estabelecemos parcerias com terceiros para exibir publicidade em nosso site e gerenciar nossa publicidade em outros sites. Nossas parcerias com terceiros permitem que eles usem cookies ou tecnologias semelhantes a fim de exibir publicidade baseada em seus interesses e atividades de navegação. Você pode recusar esse anúncio, no entanto, anúncios genéricos e não personalizados continuarão sendo exibidos.
Sites vinculados
Podemos disponibilizar links para sites e serviços de terceiros que não estão sob nosso controle e que não estão cobertos por esta Declaração de Privacidade. Recomendamos que você consulte as declarações de privacidade nos sites que você visitar.
Fóruns e salas de bate-papo
Se você participar de um fórum de discussão, de comunidades locais ou de uma sala de bate-papo no evento da Orangefox, observe que as informações apresentadas (por exemplo, seu perfil público e comentários) serão amplamente disponibilizadas para terceiros e podem ser usadas para contatá-lo, enviar mensagens não solicitadas ou para finalidades que a Orangefox ou você não podem controlar. Além disso, observe que fóruns individuais e sala de bate-papo podem ter regras e condições adicionais. A Orangefox não é responsável por informações pessoais ou qualquer outra informação que você decida enviar nesses fóruns. Em alguns casos, talvez não sejamos capazes de remover todas as informações pessoais e os comentários. Nesses casos, forneceremos uma resposta e uma explicação.